Prospección B2B: cómo encontrar empresas a las que vender
El problema no es encontrar empresas: hay millones y están todas en internet. El problema es encontrar las que tienen el problema que tú resuelves y que además están en condiciones de pagarlo. Esto va de cómo pasar de una lista de mil a veinte que valen la pena.
El error de empezar por el volumen
La secuencia habitual es: compro una base de datos de diez mil empresas, mando diez mil correos, consigo tres respuestas y concluyo que el correo frío no funciona.
Lo que no funciona es mandar el mismo mensaje a diez mil desconocidos. Veinte mensajes bien dirigidos, cada uno con un motivo concreto para escribir a esa empresa, dan más citas que diez mil genéricos. Y llevan menos tiempo del que parece.
Paso 1: define a quién puedes ayudar de verdad
Antes de buscar nada, contesta a tres preguntas por escrito:
- ¿Qué problema resuelves? No «hago webs», sino «arreglo webs lentas que pierden clientes desde el móvil».
- ¿Quién tiene ese problema y le duele? Un restaurante con la web caída lo nota; una empresa industrial que vende por catálogo y comerciales, no.
- ¿Quién puede pagarlo? Un negocio que factura poco no puede pagar mil euros por una web aunque le convenga.
El cruce de las tres es tu cliente. Todo lo que quede fuera es tiempo perdido, por mucho correo que tenga.
Paso 2: de dónde sacar los datos
Google Maps
La mejor fuente para negocios locales, y la más infrautilizada. Tiene nombre, dirección, teléfono, web, reseñas, valoración y horarios, y está bastante actualizada porque son los propios negocios quienes la mantienen.
Además da algo que no da ninguna base de datos comprada: señales de si el negocio está vivo. Un sitio con reseñas de este mes está funcionando; uno cuya última reseña es de hace tres años, quizá ya no exista.
Directorios sectoriales
Colegios profesionales, asociaciones de comerciantes, listados de gremios. Menos cómodos de recorrer, pero muy bien segmentados: si vendes a clínicas dentales, el listado del colegio de odontólogos de tu provincia es oro.
Bases de datos compradas
Son caras, suelen estar desfasadas y, sobre todo, todos tus competidores tienen la misma. Si empiezas, no las necesitas.
Y un aviso que conviene tener presente: comprar datos personales de contacto y usarlos para publicidad sin base legal es un problema con el RGPD. Los datos de empresa (teléfono general, correo de contacto publicado) tienen otro tratamiento que los datos de una persona concreta.
Paso 3: filtra por señales, no por sector
Aquí es donde se separa una lista útil de una lista de nombres. Una vez tienes las empresas, mira su web y quédate con las que muestran la carencia concreta que tú resuelves:
- Sin web pero con muchas reseñas: negocio que funciona y no está en internet. El mejor cliente posible.
- Web caída o con error: urgencia real, y muchas veces ni lo saben.
- Web lenta o no adaptada a móvil: está perdiendo clientes ahora mismo y se puede demostrar.
- Sin WhatsApp ni chat: pierde las consultas de fuera de horario.
- Sin aviso de cookies: incumplimiento legal con sanción asociada.
- Muchas reseñas pero valoración baja: tiene clientes y un problema de reputación.
Cada una de esas señales es la primera frase de tu mensaje. Ese es todo el truco.
Paso 4: el primer mensaje
Tres reglas, y las tres van contra lo que se suele hacer:
- Habla de ellos, no de ti. La primera frase tiene que ser sobre su negocio. Si empieza por «somos una empresa especializada en», ya lo has perdido.
- Sé concreto y verificable. «Su web tarda 7 segundos desde el móvil» se puede comprobar. «Podríamos mejorar su presencia digital» no significa nada.
- Pide poco. No pidas una reunión de una hora al primer correo. Pide permiso para mandar el análisis completo, o simplemente pregunta si les interesa saberlo.
Un mensaje de cinco líneas que demuestra que has mirado su web funciona mejor que uno de veinte con tus credenciales.
Paso 5: mide y ajusta
Apunta cuántos mensajes mandas, cuántos responden y cuántos acaban en cita. Sin esos números no sabes si el problema está en la lista, en el mensaje o en el precio, y acabarás cambiando lo que no era.
Como referencia de partida: si de cada veinte mensajes muy dirigidos no consigues al menos una conversación, el problema suele estar en la selección de empresas, no en el texto.
Lo que hace que esto funcione
Todo el método se apoya en un paso que casi nadie da: mirar la web de cada empresa antes de escribir. Es aburrido y lleva tiempo, y por eso quien lo hace destaca inmediatamente entre los diez correos genéricos que ese negocio recibe cada semana.
Automatiza la parte aburrida
Prospecta busca empresas de un sector y una ciudad, abre la web de cada una en un navegador real y te dice cuáles tienen esas carencias, ordenadas por la que más te necesita.
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