Cómo saber si una web está bien hecha: 12 señales

10 de agosto de 2026 · 8 min de lectura

No hace falta ser programador para saber si una web está bien hecha. Estas doce comprobaciones se hacen en cinco minutos, con el móvil y el navegador que ya tienes, y cubren lo que de verdad afecta a que un negocio consiga clientes por internet.

1. ¿Cuánto tarda en cargar desde el móvil y con datos?

Es la primera y la más importante. Apaga el wifi, abre la web con datos móviles y cuenta. Si pasan más de tres segundos hasta ver algo útil, está perdiendo visitas: la gente se va antes de que cargue.

Ojo con probarlo solo desde el ordenador de la oficina con fibra: ahí casi todo va rápido y no te enteras del problema.

2. ¿Se ve bien en el móvil?

No basta con que «se vea». Comprueba que no haya que hacer zoom para leer, que los botones se puedan pulsar con el dedo sin acertar de milagro, y que no haya que desplazarse en horizontal. Más de la mitad de las visitas de un negocio local llegan desde el móvil.

3. ¿Sale el candado en la barra de direcciones?

Si el navegador avisa de «sitio no seguro», es que no tiene HTTPS. Hoy es gratis ponerlo y su ausencia hace dos cosas malas a la vez: asusta al visitante y Google lo penaliza.

4. ¿Se puede contactar sin buscar?

Desde el móvil, el teléfono tiene que ser pulsable para llamar directamente. Si hay que copiarlo a mano, se pierden llamadas. Lo mismo con el correo y con la dirección, que debería abrir el mapa.

5. ¿Hay WhatsApp?

Para un negocio local en España, un botón de WhatsApp suele convertir mejor que un formulario de contacto. La gente pregunta por WhatsApp cosas que nunca escribiría en un formulario, porque espera respuesta inmediata y sin compromiso.

6. ¿Aparece algún chat o asistente?

Espera cinco segundos con la página abierta. Muchos chats cargan con retraso. Si no aparece ninguno, cada consulta fuera de horario se pierde: quien entra a las once de la noche y no puede preguntar, se va a otro sitio.

7. ¿Qué pone en la pestaña del navegador?

Ese texto es el título de la página, y es lo que Google enseña en los resultados. Si pone «Inicio», «Home» o el nombre del programa con el que se hizo, está desaprovechado. Debería decir qué hace el negocio y dónde: «Clínica dental en Valencia · Urgencias».

8. ¿Tiene más de una página?

Una web de una sola página puede estar bien para un profesional, pero limita mucho el posicionamiento: Google coloca páginas, no webs. Sin páginas separadas por servicio, no hay nada que posicionar para cada servicio.

9. ¿Las fotos son suyas o de banco de imágenes?

Las fotos de archivo con gente sonriendo en oficinas se reconocen al instante y restan confianza. En un negocio local, cuatro fotos reales del sitio y del equipo funcionan mejor que veinte perfectas de catálogo.

10. ¿Hay aviso de cookies, privacidad y aviso legal?

En España son obligatorios, y muchísimas webs pequeñas no los tienen o los tienen mal copiados de otra. No es un detalle estético: hay sanciones asociadas.

Lo explicamos con detalle en la guía sobre el aviso de cookies.

11. ¿Cuándo se actualizó por última vez?

Busca señales: un blog cuyo último artículo es de 2019, precios en pesetas mentales, «Copyright 2018» en el pie, u ofertas de navidades pasadas. Una web abandonada transmite que el negocio también puede estarlo.

12. ¿Aparece al buscarla por su nombre?

Busca en Google el nombre del negocio más la ciudad. Si no sale en los primeros resultados —o si sale antes su ficha de Google Maps que su propia web— hay un problema de posicionamiento básico que suele ser fácil de arreglar.

Qué hacer con esto

Si estás revisando tu propia web, empieza por las cuatro primeras: velocidad, móvil, seguridad y contacto. Son las que más afectan a que alguien te llame, y suelen ser las más baratas de arreglar.

Si revisas la web de un cliente potencial, estas doce comprobaciones son tu argumento de venta. Llegar con tres carencias concretas y verificables cambia por completo la conversación respecto a preguntar si necesita una web.