Aviso legal de una web: qué tiene que llevar por ley
Casi ninguna web pequeña tiene el aviso legal completo, y casi ningún dueño de negocio lo sabe. Qué exige realmente la ley española según el tipo de negocio, y cómo comprobar en un minuto si el de un cliente está en regla.
Qué es y qué no es
El aviso legal (a veces llamado «condiciones generales» o «legal notice») es la página donde una web se identifica ante quien la visita. No es lo mismo que la política de privacidad, que regula qué se hace con los datos personales: el aviso legal identifica quién es el responsable de la web.
Los datos obligatorios
Exigidos por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI):
- Nombre o razón social del titular.
- NIF o CIF.
- Domicilio de la empresa.
- Correo electrónico de contacto.
- Datos de inscripción registral, si aplica (Registro Mercantil, por ejemplo).
Para autónomos, los mismos datos con el nombre completo de la persona en vez de razón social. No hace falta domicilio particular exacto si hay uno fiscal o de actividad.
Casos especiales
- Tiendas online: además, información sobre el proceso de compra, devoluciones y garantías.
- Profesiones reguladas (abogados, médicos, arquitectos): datos del colegio profesional y número de colegiación.
- Webs con publicidad de terceros o afiliación: declararlo explícitamente.
Qué pasa si falta
La LSSI contempla sanciones que van desde los 150 € por infracciones leves hasta los 30.000 € en casos graves, aunque en la práctica la inspección suele actuar solo tras una denuncia, no de oficio. Aun así, es un argumento de venta sólido: no hace falta exagerar el riesgo, con explicar que el incumplimiento existe y tiene sanción asociada ya basta.
Cómo comprobarlo en un minuto
Busca en el pie de la web un enlace a «Aviso legal» o «Condiciones». Si no existe, ya tienes el primer hallazgo. Si existe, ábrelo y comprueba si aparecen los cinco datos de la lista de arriba: es habitual encontrar avisos legales genéricos, copiados de una plantilla, con un NIF que no corresponde al negocio real o directamente sin CIF.
El error de copiar el de otra web
Copiar el aviso legal de otra empresa (cambiando solo el nombre) es más común de lo que parece, y se detecta fácil: basta con buscar frases textuales del aviso en Google entre comillas. Si aparecen en varias webs distintas, es una plantilla sin adaptar, lo cual no cumple la ley igual que no tener nada.
Detecta incumplimientos legales sin leer cada web
Prospecta comprueba si cada empresa tiene aviso legal, política de privacidad y aviso de cookies, y te lo marca como una oportunidad comercial filtrable.
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